Version 1.4
GruppSols köpvillkor
1. Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla
avgifter, moms, frakt och betalning.
Vid beställning via kort reserveras dina pengar av PayEx på ditt kort. De tillfaller GruppSol AB när
betalning till tillverkare sker.
2. Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du
ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet
gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa
den dag vi lämnat information.
Du har inte ångerrätt om:
Tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke, varan på grund av sin beskaffenhet inte kan
återlämnas, förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses
även teknisk plombering.
När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis
försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du
ångerrätten.
3. Garantier och service
Fem års garanti på utfört arbete samt fem års funktionsgaranti. Garanti-och Servicevillkor kan se olika ut
beroende på vilken produkt som avses. GruppSol speglar garanti-och servicevillkor gentemot tillverkaren.
4. Reklamation
Kund reklamerar produkt eller tjänst genom att kontakta GruppSol via e-post: info@gruppsol.se.
5. Privat Policy
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och
beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet
gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig.
Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.
Kontakta oss i så fall via e-post.”
6. Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är
en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att
identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent
på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie
som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att
kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart
för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig.
Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina
inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.
7. Beställning och Leveranser
Leveranskostnad anges i kundvagnen.
Minsta beställning av enskilda paneler är 10 stycken per ordertillfälle.
Vid beställning av fler än 50 paneler per ordertillfälle, fler än 1 kompletta paket per ordertillfälle, eller om
leverans skall ske till andra länder än Sverige , offereras transportkostnaden och ev övriga kostnader
separat beroende av leveransadress. I dessa fall gäller ej transportkostnad som anges på hemsidan.
Meddela GruppSol AB om Du önskar beställa i volym över 50 paneler per ordertillfälle, fler än 1 kompletta
paket per ordertillfälle, eller om leverans skall ske till andra länder än Sverige, via kontaktformulär på
GruppSol ABs hemsida (www.gruppsol.se). Ovan beställningar förutsätter separat offert från GruppSol AB
för att vara giltiga.
Angivet leveranspris förutsätter leverans i Sverige samt körbar väg med lastbil hela vägen fram till
fastigheten.
Vid beställning från andra länder än Sverige, offereras produktpris och transport separat.
Vid beställning från andra länder än Sverige, står Köparen för eventuell Tull och andra avgifter utöver
produktpris och transportkostnad.
8. Ej uthämtade paket
Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor
returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för
returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-
9. Installation och montering
Kund får offert av GruppSol för installation av varorna via GruppSol. GruppSol genomför installation själva
och via partners enligt separat offert till kund.
10. Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska
skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du,
om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss
om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.
Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom
30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig.
Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att
sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma
tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.
Köpvillkoren uppdaterade senast 2018-10-06
GruppSol har bytt namn till raymond.